Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade descreve como são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos dados pessoais relacionados ao uso do aplicativo Valeu | Orçamentos e Agenda e do site sejavaleu.com.br.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Responsável pelo tratamento

Para fins desta Política, as referências a “Valeu”, “nós” ou “nosso” abrangem o aplicativo Valeu e a NKapps, responsável pelo desenvolvimento e operação do serviço.

Solicitações relacionadas a privacidade ou proteção de dados podem ser encaminhadas pelos canais indicados na seção Contato.

3. Dados que podemos tratar

3.1. Dados de cadastro e autenticação

Podemos tratar informações necessárias para criar, identificar e proteger sua conta, como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• identificador da conta;
• foto de perfil, quando fornecida por um serviço de autenticação;
• informações relacionadas ao login e à segurança da sessão.

3.2. Dados inseridos no Valeu

Para oferecer as funcionalidades do aplicativo, armazenamos as informações que você decide cadastrar, por exemplo:

• dados do seu negócio e informações profissionais;
• clientes e contatos cadastrados por você;
• produtos, serviços e materiais;
• orçamentos, recibos e documentos gerados;
• agenda, compromissos e observações;
• vendas, pagamentos, despesas, estoque e demais registros operacionais disponíveis no app.

3.3. Dados técnicos e de uso

Podemos receber informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança, diagnóstico e melhoria do serviço, como tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP, registros de acesso, falhas e eventos de uso.

4. Login com Google e dados recebidos das APIs do Google

Quando você escolhe entrar no Valeu com sua Conta Google, podemos receber, conforme as permissões efetivamente solicitadas, informações básicas da conta, como nome, e-mail, foto de perfil e identificador associado à Conta Google.

Esses dados são utilizados para autenticar o usuário, criar ou localizar sua conta no Valeu, proteger o acesso e oferecer funcionalidades diretamente relacionadas ao serviço solicitado pelo usuário.

Você pode revogar o acesso concedido ao Valeu a qualquer momento nas configurações de segurança e conexões de terceiros da sua Conta Google. A revogação do acesso do Google não exclui automaticamente informações que você tenha cadastrado diretamente no Valeu.

5. Como usamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• criar, autenticar e administrar sua conta;
• fornecer as funcionalidades contratadas ou solicitadas;
• armazenar e sincronizar informações inseridas por você;
• gerar orçamentos, recibos, relatórios e outros documentos do produto;
• organizar agenda, clientes, serviços, materiais e registros do negócio;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;
• prestar suporte e responder solicitações;
• analisar desempenho, corrigir falhas e melhorar o produto;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar em bases legais como execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

O Valeu pode utilizar fornecedores especializados para viabilizar infraestrutura, hospedagem, autenticação, armazenamento, monitoramento, comunicação e suporte técnico. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para executar suas atividades e estão sujeitos às obrigações aplicáveis de segurança e confidencialidade.

Dados também poderão ser compartilhados:

• com sua autorização ou por solicitação sua;
• quando necessário para oferecer uma funcionalidade que você escolheu utilizar;
• para proteção de direitos, prevenção de fraude e segurança;
• por obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida de autoridade competente;
• em operações societárias, respeitada a legislação aplicável e os direitos dos titulares.

Não vendemos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Por isso, também mantemos controles de acesso, rotinas de atualização, monitoramento e procedimentos de resposta compatíveis com a natureza do serviço.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Nesses casos, buscamos utilizar mecanismos compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.

8. Retenção, exclusão e encerramento da conta

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir as finalidades informadas nesta Política e atender obrigações legais, regulatórias, contratuais, de segurança ou de exercício regular de direitos.

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de dados pessoais pelos canais oficiais de suporte. Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo estritamente necessário quando houver obrigação legal ou outra base jurídica válida para retenção.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, e observadas as condições legais aplicáveis, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação, como medida de segurança.

10. Dados de clientes e outras pessoas cadastrados por você

O Valeu permite que usuários cadastrem informações de clientes e outras pessoas para administrar seu próprio trabalho. Nesses casos, o usuário que insere os dados é responsável por possuir uma base legítima para utilizá-los e por respeitar a legislação aplicável em sua relação com essas pessoas.

O Valeu trata essas informações para prestar as funcionalidades solicitadas pelo usuário e não deve ser utilizado para coleta indevida, spam ou qualquer finalidade ilícita.

11. Crianças e adolescentes

O Valeu é direcionado a profissionais e pessoas que administram atividades de prestação de serviços e pequenos negócios. O serviço não é destinado especificamente a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de criança ou adolescente, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Site, cookies e analytics

O site do Valeu pode utilizar cookies, identificadores e ferramentas de medição, incluindo serviços de analytics, para compreender visitas, páginas acessadas, origem de tráfego, dispositivo, navegador e interações com botões e conteúdos.

Essas informações ajudam a medir desempenho, identificar problemas e melhorar a experiência. As configurações do navegador podem permitir bloquear ou excluir cookies, embora determinadas medições possam deixar de funcionar corretamente.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, em práticas de tratamento, requisitos legais ou serviços de terceiros. Quando a alteração for relevante, poderemos apresentar aviso no app, no site ou por outro meio adequado.

A data de atualização exibida no início desta página indica a versão mais recente.

14. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política, exercer direitos de titular ou solicitar exclusão de dados, utilize os canais oficiais do Valeu ou o canal de contato da NKapps.

Esta Política é um documento informativo sobre as práticas do produto e pode ser atualizada conforme a implementação técnica do Valeu evoluir.